BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Izba Gospodarcza "Wodociągi Polskie" - ECPv6.18.2//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://www.igwp.org.pl
X-WR-CALDESC:Wydarzenia dla Izba Gospodarcza "Wodociągi Polskie"
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Warsaw
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20250330T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20251026T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20260329T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20261025T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20270328T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20271031T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Warsaw:20261117T100000
DTEND;TZID=Europe/Warsaw:20261119T153000
DTSTAMP:20261029T130249Z
CREATED:20260923T070037Z
LAST-MODIFIED:20261029T130249Z
UID:153995-1794909600-1795102200@www.igwp.org.pl
SUMMARY:LISTA ZAMKNIĘTA Grudziądz: Eksploatacja pomp i pompowni w praktyce - ścieki
DESCRIPTION:Z uwagi na brak miejsc zgłoszenia na ten kurs nie są już przyjmowane. Zapraszamy do śledzenia informacji o wydarzeniach w roku 2027. \nTematyka kursu \n\nPodstawy teoretycznej techniki pompowej\nPompownie technologiczne i sieciowe\nZestawy hydroforowe\nPompownie i tłocznie kanalizacyjne\nDiagnostyka i ocena pomp\nZajęcia praktyczne na stacji prób\nPodstawowe wiadomości z elektrotechniki maszyn i urządzeń\nZajęcia warsztatowe (demontaż i montaż pomp)\nBHP w praktyce techniki pompowej\n\nW trakcie zajęć praktycznych przewidziano: \n\nna stacji prób – pomiary; warunki prawidłowych pomiarów parametrów hydraulicznych; czynniki wpływające na wartość parametrów mierzonych; analiza wyników\nw warsztacie – demontaż i montaż pomp; wymiana podstawowych elementów (uszczelnienia mechaniczne\, wirniki\, wymiana oleju w pompach zatapialnych)\n\nKurs zakończy się egzaminem podczas ostatniego dnia\, oraz wydaniem certyfikatu IGWP. \nZe względu na specyfikę kursu będzie wymagana zgoda\, od współorganizatora Hydro-Vacuum S.A.\, na udział poszczególnych uczestników w praktycznej części szkolenia. \nMiejsce organizacji \n\nGrudziądz\, (hotel RAD\, ul. Chełmińska 144)\nZajęcia teoretyczne odbywać się będą w sali wykładowej hotelu.\nZajęcia praktyczne przeprowadzone zostaną na stacji prób i warsztatach HV w Grudziądzu.\n\nCzas trwania \n\nRozpoczęcie kursu: 17.11.2026 – godz. 10.00\nZakończenie kursu: 19.11.2026 – godz. 15.30\n\nKoszt uczestnictwa netto na 1 osobę \nCzłonkowie IGWP: \n\npokój dwuosobowy  2 000 PLN (+23% VAT)\npokój jednoosobowy  2 170 PLN (+23% VAT)\n\nPozostali uczestnicy: \n\npokój dwuosobowy  2 200 PLN (+23% VAT)\npokój jednoosobowy  2 370 PLN (+23% VAT)\n\nCena obejmuje: 2 noclegi w wybranym rodzaju pokoju\, całodzienne wyżywienie podczas 3-dniowego kursu\, materiały szkoleniowe\, zajęcia praktyczne w Hydro-Vacuum Grudziądz\, egzamin\, certyfikat ukończenia kursu. \nPłatność na podstawie faktury wystawionej w ciągu 14 dni od zakończenia wydarzenia\, dostępnej na platformie KSeF.
URL:https://www.igwp.org.pl/wydarzenie/grudziadz-eksploatacja-pomp-i-pompowni-w-praktyce-scieki-6/
CATEGORIES:Kursy zawodowe
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.igwp.org.pl/wp-content/uploads/2019/04/images_artykuly_szkolenia_scieki-artykuł.jpg
ORGANIZER;CN="Izba Gospodarcza 'Wodoci%C4%85gi Polskie' JK":MAILTO:j.kwasniewski@igwp.org.pl
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Warsaw:20261118T090000
DTEND;TZID=Europe/Warsaw:20261118T130000
DTSTAMP:20261104T081645Z
CREATED:20261030T140257Z
LAST-MODIFIED:20261104T081645Z
UID:159962-1794992400-1795006800@www.igwp.org.pl
SUMMARY:Sztuczna inteligencja w codziennej pracy wodociągów - Mądrze i bezpiecznie z AI: podstawy używania
DESCRIPTION:18 listopada\n \nMądrze i bezpiecznie z AI: Jak pisać skuteczne polecenia\, jakich danych nie wolno wpisywać i jak sprawdzać wyniki\n \nZapraszamy na dwa praktyczne szkolenia dla pracowników biura\, obsługi klienta i kadry zarządzającej. Bez wiedzy informatycznej\, na przykładach z branży: reklamacje\, przerwy w dostawie wody\, warunki przyłączenia\, itp.\nDrugie spotkanie 23.11.2026 \nDla kogo \n\nPracownicy biura obsługi klienta\, sekretariatu i działów administracyjnych\nKierownicy i kadra zarządzająca\nOsoby\, które dopiero zaczynają pracę z AI lub używają jej okazjonalnie\n\nCo zyskuje uczestnik \n\nŚciągawkę „Światła drogowe dla danych”\nWzór polecenia z pięcioma elementami\nSprawdzone polecenia do pism\, streszczeń i pracy z przepisami\nListę pięciu pytań kontrolnych przed użyciem wyniku AI\n\n  \nProgram \n9:00–9:15\nNa dzień dobry: AI w mojej pracy\nKrótka ankieta: do czego już używam AI i czego się obawiam. Zasady i plan dnia \nAnkieta na żywo · rozmowa \n9:15–9:35\nOdczarowujemy AI: co potrafi\, a czego nie\nAI to sprawny „autor tekstów”\, który dobiera najbardziej prawdopodobne słowa. Nie jest wyszukiwarką\, encyklopedią ani prawnikiem i nie zna dokumentów firmy\, dopóki ich nie załączymy. Na żywo sprawdzamy odpowiedź AI w oficjalnym serwisie z przepisami \nMini-wykład · pokaz \n9:35–10:00\nŚwiatła drogowe dla danych\nCzerwone\, czyli nigdy: dane klientów\, hasła\, informacje o zabezpieczeniach ujęć\, sieci i systemów sterowania. Żółte: dokumenty wewnętrzne\, tylko w narzędziu zatwierdzonym przez firmę. Zielone: informacje publiczne. Czym różni się darmowe konto prywatne od konta służbowego \nMini-wykład · quiz „Wolno czy nie?” \n10:00–11:15\nCzysty prompt: usuwamy dane\, zostawiamy sens\nUczestnicy przerabiają fikcyjną reklamację pełną danych osobowych na wersję bezpieczną do wklejenia \nĆwiczenie \n11:15–11:25   PRZERWA \n11:25–11:45\nJak mówić do AI\, żeby zrozumiała za pierwszym razem\nPięć elementów polecenia: kim ma być\, co ma zrobić\, dla kogo\, w jakiej formie\, czego unikać. Pokaz „przed i po” na tym samym zadaniu \nMini-wykład · pokaz \n11:45–12:20\nWarsztat: pisma do klientów\nDo wyboru: odpowiedź na reklamację wysokiego rachunku albo komunikat o planowanej przerwie w dostawie wody w trzech wersjach – na stronę\, SMS i ogłoszenie na klatkę schodową. Poprawianie wyniku w 2–3 krokach i porównanie efektów \nĆwiczenie \n12:20–12:30   PRZERWA \n12:30–13:00\nDługi dokument w pięć minut\nWgrywamy publiczny dokument\, np. regulamin dostarczania wody\, i prosimy o streszczenie dla zarządu\, listę terminów i obowiązków oraz pytania do wyjaśnienia. Porównujemy wynik ze źródłem \nPokaz · ćwiczenie \n13:00–13:30\nAI jako pomocnik przy przepisach\nNa przykładzie ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków: wyjaśnienie przepisu prostym językiem i tabela „kto – co – w jakim terminie”. AI ma wskazać artykuł lub paragraf\, a uczestnik sprawdza go w tekście. Interpretacja i decyzja należą do człowieka \nĆwiczenie ze sprawdzaniem w źródle \n13:30–13:45\nSprawdź\, zanim wyślesz\nPięć pytań kontrolnych. Ćwiczenie: znajdź trzy błędy w gotowej odpowiedzi do klienta – złą stawkę\, zmyślony przepis i niewłaściwy ton \nĆwiczenie „znajdź błąd” \n13:45–14:00\nNa wynos: gotowa instrukcja „Twój pierwszy asystent AI”\nGotowa instrukcja do wklejenia zmienia zwykły czat w asystenta\, który pisze prostym językiem\, dopytuje o brakujące informacje i pilnuje danych osobowych. Wstęp do budowania agentów AI \nPodsumowanie. Ankieta \n  \nProwadząca \nKatarzyna Hermann-Grzegorzewska – Pełnomocnik Prezydenta Miasta Bydgoszczy ds. transformacji cyfrowej\, Kierownik Referatu Rozwoju Systemów Teleinformatycznych\nTransformacja cyfrowa\, postępy w dziedzinie informatyki oraz zarządzanie zespołem programistów to główne obszary ekspertyzy prowadzącej szkolenie. Posiada bogate doświadczenie w prowadzeniu dużych projektów IT\, analizie procesowej skupiającej się na optymalizacji oraz wykorzystaniu systemów teleinformatycznych. Charakteryzuje ją bardzo dobra znajomość zagadnień systemów informatycznych dedykowanych dla jednostek samorządu terytorialnego. Legitymuje się również dużym doświadczeniem we wdrażaniu systemów klasy EZD\, ERP i innych. W związku z wejściem w życie ustawy o e-doręczeniach\, zajmuje się adaptacją przepisów w kontekście używanych systemów informatycznych oraz organizacją pracy w urzędzie. Doświadczenie prowadzącej oraz praktyczne podejście do szkolenia umożliwiają uczestnikom zrozumienie i efektywne wdrożenie e-doręczeń w ich codziennych obowiązkach. Trener ds. e-doręczeń\, członek zespołu ds. e-doręczeń  z ramienia JST przy Ministerstwie Cyfryzacji\, z wieloletnim doświadczeniem w branży IT \nInformacje organizacyjne \nCena obejmuje: udział w webinarium\, materiały szkoleniowe oraz kontakt z prowadzącym na żywo.\nPłatność na podstawie faktury wystawionej w ciągu 14 dni od zakończenia wydarzenia\, dostępnej w systemie KSeF.\nChęć otrzymania zaświadczenia z udziału w szkoleniu proszę wpisać w uwagach formularza.
URL:https://www.igwp.org.pl/wydarzenie/sztuczna-inteligencja-w-codziennej-pracy-wodociagow-madrze-i-bezpiecznie-z-ai-podstawy-uzywania/
LOCATION:On-line
CATEGORIES:Webinaria
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.igwp.org.pl/wp-content/uploads/2026/08/WEB-jesien-1200X400.png
ORGANIZER;CN="Izba Gospodarcza 'Wodoci%C4%85gi Polskie' I":MAILTO:i.wlodarek@igwp.org.pl
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Warsaw:20261119T110000
DTEND;TZID=Europe/Warsaw:20261120T143000
DTSTAMP:20261112T113150Z
CREATED:20261015T082640Z
LAST-MODIFIED:20261112T113150Z
UID:158089-1795086000-1795185000@www.igwp.org.pl
SUMMARY:CYBERBEZPIECZEŃSTWO I ODPORNOŚĆ ORGANIZACJI: Branża wod-kan pod nowymi regulacjami • Dyrektywa CER • INFRASTRUKTURA KRYTYCZNA • Cyberhigiena
DESCRIPTION:Katowice\, 19-20 listopada 2026 \nTermin zgłoszeń\n12 listopada\n  \nZapraszamy na warsztaty w formie stacjonarnej \n1. Do kogo warsztaty są skierowane?\n\nKierownicy podmiotów kluczowych i ważnych (wymóg ustawowy – coroczne szkolenie z zakresu KSC)\nKadra zarządzająca wyższego i średniego szczebla\nPełnomocnicy ds. cyberbezpieczeństwa\nSpecjaliści IT i OT odpowiedzialni za bezpieczeństwo\nOsoby\, którym powierzono obowiązki w zakresie cyberbezpieczeństwa na podstawie ustawy o KSC\nMenedżerowie i specjaliści ds. zarządzania bezpieczeństwem informacji (CISO\, ISM\, koordynatorzy bezpieczeństwa)\nOsoby odpowiedzialne za bezpieczeństwo fizyczne obiektów i infrastruktury (w tym ochronę fizyczną infrastruktury krytycznej)\nSpecjaliści i analitycy ds. projektowania i wdrażania procedur bezpieczeństwa (polityki\, regulaminy\, instrukcje\, plany ciągłości działania)\n\nSzkolenie jest zaprojektowane dla grupy mieszanej – zarówno kierownicy bez wiedzy technicznej\, jak i specjaliści IT znajdą treści odpowiednie do swojej roli. Nie są wymagane żadne wymagania techniczne wstępne. \n2. Kontekst i uzasadnienie\nBranża wodociągowo-kanalizacyjna wchodzi w zakres regulacji unijnych i krajowych dotyczących bezpieczeństwa infrastruktury krytycznej. Ustawa o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa nakłada na kierowników podmiotów kluczowych i ważnych obowiązek corocznego szkolenia. \nNowelizacja ustawy o zarządzaniu kryzysowym rozszerza wymagania o odporność fizyczną i ciągłość działania. Szkolenie odpowiada na oba te wymogi i uzupełnia je o praktyczną wiedzę z zakresu cyberhigieny oraz bezpieczeństwa osobistego podczas podróży służbowych i wydarzeń integracyjnych. \n3. Cele szkolenia\n\nWypełnienie obowiązku ustawowego – przygotowanie kierowników i wyznaczonych osób do prawidłowego wykonywania obowiązków wynikających z ustawy o KSC.\nZrozumienie ram prawnych – przedstawienie wzajemnych relacji między KSC\, ustawą o zarządzaniu kryzysowym i dyrektywą CER i NIS2 oraz ich praktycznych konsekwencji dla organizacji z branży wod-kan.\nBudowanie odporności organizacji – wyposażenie uczestników w wiedzę i narzędzia do zarządzania ryzykiem\, obsługi incydentów i zapewnienia ciągłości działania.\nPodniesienie świadomości zagrożeń – omówienie aktualnych wektorów ataków\, metod socjotechnicznych oraz zasad cyberhigieny.\nBezpieczeństwo poza biurem – przygotowanie uczestników na ryzyka związane z podróżami służbowymi i wydarzeniami integracyjnymi.\n\n4. Efekty uczenia się\nPo ukończeniu szkolenia uczestnik: \n\nzna obowiązki prawne wynikające z KSC i CER oraz swoją osobistą odpowiedzialność jako kierownika lub osoby wyznaczonej\,\nidentyfikuje aktualne wektory ataków\, symptomy incydentów i sytuacje wysokiego ryzyka\,\nzna procedury zgłaszania incydentów\, zasady eskalacji i podstawowe kroki reagowania kryzysowego\,\npotrafi bezpiecznie korzystać z poczty elektronicznej\, smartfona\, haseł i dokumentów\, w biurze i w terenie\,\nrozpoznaje próby ataków socjotechnicznych i phishingowych\,\nodróżnia regulacje CER od innych przepisów sektorowych obowiązujących w branży wod-kan\,\nzna obowiązki podmiotu krytycznego w zakresie oceny ryzyka\, planu ochrony i zgłaszania incydentów oraz opisuje rolę organu nadzorczego.\n\n  \n\nAgenda\n19 listopada: KSC i cyberhigiena \ngodz. 10.30 – 11.00\nRejestracja uczestników\, kawa powitalna \ngodz. 11.00 – 17.30 \n1.Blok I\nBranża wod-kan pod nowymi regulacjami KSC \n\nWpis do wykazu podmiotów kluczowych i ważnych\nSystem zarządzania bezpieczeństwem informacji\nIdentyfikacja i zarządzanie ryzykiem\nObsługa incydentów – definicja\, klasyfikacja\, procedury\nOdpowiedzialność prawna kierownictwa (art. 7b-15)\n\nPrzerwa kawowa \nQ&A (KSC w praktyce) Wnioski\, zadania do wdrożenia \n14.30 Lunch \n2.Blok II\nCyberhigiena \n\nOSINT – co możemy znaleźć o sobie w sieci\nPrzegląd głośnych ataków – studium przypadku\nTop 5 aktualnych zagrożeń\nWektory ataków i symptomy infekcji / kradzieży tożsamości\nSprzęt prywatny vs firmowy — zasady bezpiecznego użytkowania\nBezpieczna poczta elektroniczna\nBezpieczny smartfon (Android i iOS)\nPakiet biurowy i (nie)bezpieczne dokumenty\nPraca z hasłami\, szyfrowanie\, przechowywanie danych\n„Zielone kłódki” – co naprawdę oznacza HTTPS\nDane osobowe / RODO – zagrożenia i metody redukcji ryzyka\n\n3.Podsumowanie dnia i Q&A (Wnioski\, zadania do wdrożenia) \n18:30  Kolacja \n\n20 listopada: Dyrektywa CER i bezpieczeństwo osobiste \ngodz. 09.00 – 14.15 \n1.Blok III\nDyrektywa CER \n\nCzym jest CER i kogo dotyczy w branży wod-kan\nDefinicja podmiotu krytycznego: kryteria i identyfikacja\nObowiązki operatora IK i podmiotu krytycznego\nDyrektywa CER w relacji do innych aktów prawnych\n\nPrzerwa kawowa \n2.Blok IV\nBezpieczeństwo w podróży i na wieczorach integracyjnych \n\nZagrożenia fizyczne\, cyfrowe i socjotechniczne w podróży\nHotele\, lotniska\, transport publiczny – dobre praktyki\nWieczory integracyjne – ryzyka wizerunkowe i osobiste\nProcedury w sytuacjach kryzysowych za granicą\n\n3. Zakończenie szkolenia\, wręczenie certyfikatów \n14:15   Lunch \n  \nTermin\n19-20 listopada 2026 r. \nMiejsce\nKatowice – hotel Metropol\, ul. Bytkowska 1A \nProwadzący\n \ndr Karolina Wojtasik – MBA\, specjalista ds. bezpieczeństwa\, biegły sądowy\, nauczyciel akademicki. Autorka książek i publikacji dotyczących terroryzmu\, bezpieczeństwa obiektów oraz infrastruktury krytycznej. Twórca popularnonaukowego kanału na YouTube ANATOMIA ZAMACHU\, redaktor portalu Projekt IK\, wiceprezes Polskiego Towarzystwa Bezpieczeństwa Narodowego (PTBN). Autorka trzech książek i ponad 50 artykułów naukowych i popularnonaukowych dotyczących bezpieczeństwa.\n \n  \n  \n \nJarosław Pudzianowski – w swojej 24 letniej pracy realizuje z zadania budowania odporności państwa na rzecz Infrastruktury Krytycznej\, bezpieczeństwa publicznego\, bezpieczeństwa informacji oraz cyberbezpieczeństwa. Jest wykładową akademickim na Uniwersytecie Warszawskim\, jak również autorem artykułów publikowanych w polskich czasopismach branżowych. Na co dzień współpracuje na rzecz bezpieczeństwa z operatorami infrastruktury krytycznej\, administracją publiczną oraz służbami\, jak również uczestniczy w międzynarodowych grupach roboczych związanych z budowaniem i kształtowaniem odporności usług kluczowych. Bierze aktywny udział w tworzeniu i opiniowaniu standardów związanych z bezpieczeństwem. Jest ekspertem z zakresu cyberbezpieczeństwa i ciągłości działania\, co potwierdzają zdobyte międzynarodowe certyfikaty\, między innymi elitarny certyfikat PSA (Protective Security Advisor) wydany przez Komisję Europejską. Jako prelegent uczestniczył w ponad 150 konferencjach i seminariach\, przekazując wiedzę związaną z zapewnieniem bezpieczeństwa. W swojej karierze zajmował między innymi funkcje Pełnomocników ds. Cyberbezpieczeństwa\, Zarządzania Bezpieczeństwem\, ochrony danych osobowych oraz ochrony Informacji Niejawnych. Uczestniczy czynnie w gronach doradczych w Ministerstwie Klimatu i Środowiska\, Cyfryzacji\, Zdrowia a także w Kancelarii Prezesa Rady Ministrów. W Rządowym Centrum Bezpieczeństwa wykonuje zadania Sekretarza Zespołu Incydentów Krytycznych. \nKontakt z organizatorem\nIwona Włodarek tel. 52 376 89 28\, 517 013 732\nemail: zgloszenia@igwp.org.pl \nCeny\n(obejmują: udział w szkoleniu\, materiały szkoleniowe\, nocleg ze śniadaniem\, pełne wyżywienie – 2 przerwy kawowe\, 2 lunche\, 1 kolacja) \nCzłonkowie IGWP \n1700 zł netto od osoby – pokój jednoosobowy\n1600 zł netto od osoby – miejsce w pokoju dwuosobowym\n1500 zł netto od osoby – bez noclegu \nPozostali uczestnicy \n1850 zł netto od osoby – pokój jednoosobowy\n1750 zł netto od osoby – miejsce w pokoju dwuosobowym\n1650 zł netto od osoby – bez noclegu \nPłatność – przelew na podstawie faktury wystawionej w ciągu 14 dni od daty zakończenia wydarzenia. \n  \nParking przy hotelu: niestrzeżony bezpłatny\, garaż 50 zł/dobę.
URL:https://www.igwp.org.pl/wydarzenie/cyberbezpieczenstwo-i-odpornosc-organizacji-branza-wod-kan-pod-nowymi-regulacjami-dyrektywa-cer-infrastruktura-krytyczna-cyberhigiena/
CATEGORIES:Szkolenia stacjonarne
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.igwp.org.pl/wp-content/uploads/2026/05/CYBER-1200x400-1.png
ORGANIZER;CN="Izba Gospodarcza 'Wodoci%C4%85gi Polskie' I":MAILTO:i.wlodarek@igwp.org.pl
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Warsaw:20261123T090000
DTEND;TZID=Europe/Warsaw:20261123T130000
DTSTAMP:20261110T130748Z
CREATED:20261104T075507Z
LAST-MODIFIED:20261110T130748Z
UID:160064-1795424400-1795438800@www.igwp.org.pl
SUMMARY:Sztuczna inteligencja w codziennej pracy wodociągów - Agenty AI i automatyzacja pracy dla wtajemniczonych
DESCRIPTION:23 listopada\nAgenty AI i automatyzacja pracy: Własny asystent z bazą wiedzy i automatyzacja pracy\n \nZapraszamy na drugie spotkanie praktyczne dla pracowników biura\, obsługi klienta i kadry zarządzającej. Jak przekazać AI powtarzalne zadania bez programowania. Uczestnicy budują i testują własnego asystenta z bazą wiedzy oraz przygotowują polecenie do automatycznego sortowania poczty.\nPierwsze spotkanie 18.11.2026 \nDla kogo \n\nAbsolwenci Szkolenia 1 lub osoby\, które regularnie korzystają z czatu AI\nKierownicy biura obsługi klienta\, działów technicznych i przyłączeń\nOsoby odpowiedzialne za usprawnianie procesów w firmie\n\nCo zyskuje uczestnik \n\nDziałający prototyp asystenta z własną instrukcją\nSzablon instrukcji do kolejnych asystentów\nPrzetestowane polecenie do sortowania poczty od mieszkańców\nKartę oceny procesu i plan pilotażu na 30 dni\n\n  \nProgram \n9:00–9:15\nCo zjada mój czas?\nWspólnie wybieramy jedną powtarzalną czynność\, np. odpowiadanie na te same pytania o przyłącze albo sortowanie poczty. Wskazujemy procesy do dalszej pracy. \nAnkieta na żywo · rozmowa \n9:15–9:35\nOd czatu do agenta: cztery poziomy pomocy AI\nCzat\, asystent ze stałą instrukcją i bazą wiedzy\, agent wykonujący kilka kroków\, automatyzacja uruchamiana bez klikania. Przykłady: odpowiedzi na pytania o warunki przyłączenia na podstawie regulaminu\, wstępne sprawdzanie kompletności zgłoszenia awarii. AI nie wydaje warunków i nie decyduje o pilności awarii – robi to człowiek. \nMini-wykład · pokaz \n9:35–9:55\nCo oddać AI\, a czego nie\nKarta oceny procesu: jak często się powtarza\, skąd AI weźmie wiedzę\, co się stanie przy błędzie\, kto sprawdza wynik. \nĆwiczenie \n9:55–10:15\nPrzepis na asystenta\nInstrukcja\, baza wiedzy i przykładowe pytania na start. Budowa asystenta na żywo w narzędziu bez programowania np. Gem w Gemini itp. \nPokaz krok po kroku \n10:15–10:25   PRZERWA \n10:25–12:00\nWarsztat: budujemy „Asystenta przyłączeń”\nUczestnicy wypełniają szablon instrukcji i podłączają bazę wiedzy: publiczne strony swojego przedsiębiorstwa o przyłączach albo przygotowany pakiet dokumentów przykładowej spółki wodociągowej. \nĆwiczenie \n12:00–12:20\nTest zderzeniowy\nOsiem pytań z prośbą o decyzję\, z danymi osobowymi. Ocena odpowiedzi i poprawka instrukcji. \nĆwiczenie \n12:20–12:30   PRZERWA \n12:30–12:55\nPoczta\, która sama się układa\nPokaz gotowej automatyzacji : nowy mail na skrzynce biura obsługi\, AI rozpoznaje temat (awaria\, przyłącze\, rachunek\, inne)\, nadaje kategorię w kliencie poczty i powiadamia właściwy zespół np. przez komunikator. Pracownik sprawdza wynik\, zanim ktoś odpowie mieszkańcowi. \nDemonstracja na żywo \n12:55–13:25\nWarsztat: uczymy AI sortować pocztę\nUczestnicy piszą polecenie z opisem kategorii i testują je na 15 fikcyjnych mailach mieszkańców. Liczymy trafność i poprawiamy opisy kategorii. \nDemonstracja na żywo \n13:25–13:45\nBezpieczne wdrożenie\nCzłowiek zatwierdza każdą odpowiedź do mieszkańca. Asystent udostępniony mieszkańcom musi informować\, że jest AI (art. 50 AI Act). Poczta zawiera dane osobowe\, więc automatyzacja działa tylko w narzędziu zatwierdzonym przez firmę\, po uzgodnieniu z działem IT i inspektorem ochrony danych. \nMini-wykład · lista kontrolna \n13:45–14:00\nPilotaż w 30 dni\nKarta pilotażu: jaki proces\, jakie narzędzie\, kto sprawdza wyniki\, jak zmierzymy efekt. Pytania i ankieta oceniająca. \nPlan działania \n  \nProwadząca \nKatarzyna Hermann-Grzegorzewska – Pełnomocnik Prezydenta Miasta Bydgoszczy ds. transformacji cyfrowej\, Kierownik Referatu Rozwoju Systemów Teleinformatycznych\nTransformacja cyfrowa\, postępy w dziedzinie informatyki oraz zarządzanie zespołem programistów to główne obszary ekspertyzy prowadzącej szkolenie. Posiada bogate doświadczenie w prowadzeniu dużych projektów IT\, analizie procesowej skupiającej się na optymalizacji oraz wykorzystaniu systemów teleinformatycznych. Charakteryzuje ją bardzo dobra znajomość zagadnień systemów informatycznych dedykowanych dla jednostek samorządu terytorialnego. Legitymuje się również dużym doświadczeniem we wdrażaniu systemów klasy EZD\, ERP i innych. W związku z wejściem w życie ustawy o e-doręczeniach\, zajmuje się adaptacją przepisów w kontekście używanych systemów informatycznych oraz organizacją pracy w urzędzie. Doświadczenie prowadzącej oraz praktyczne podejście do szkolenia umożliwiają uczestnikom zrozumienie i efektywne wdrożenie e-doręczeń w ich codziennych obowiązkach. Trener ds. e-doręczeń\, członek zespołu ds. e-doręczeń  z ramienia JST przy Ministerstwie Cyfryzacji\, z wieloletnim doświadczeniem w branży IT \nInformacje organizacyjne \nCena obejmuje: udział w webinarium\, materiały szkoleniowe oraz kontakt z prowadzącym na żywo.\nPłatność na podstawie faktury wystawionej w ciągu 14 dni od zakończenia wydarzenia\, dostępnej w systemie KSeF.\nChęć otrzymania zaświadczenia z udziału w szkoleniu proszę wpisać w uwagach formularza.
URL:https://www.igwp.org.pl/wydarzenie/sztuczna-inteligencja-w-codziennej-pracy-wodociagow-agenci-ai-i-automatyzacja-pracy-dla-wtajemniczonych/
LOCATION:On-line
CATEGORIES:Webinaria
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.igwp.org.pl/wp-content/uploads/2026/08/WEB-jesien-1200X400.png
ORGANIZER;CN="Izba Gospodarcza 'Wodoci%C4%85gi Polskie' I":MAILTO:i.wlodarek@igwp.org.pl
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Warsaw:20261124T100000
DTEND;TZID=Europe/Warsaw:20261124T130000
DTSTAMP:20261105T093645Z
CREATED:20261105T083105Z
LAST-MODIFIED:20261105T093645Z
UID:160405-1795514400-1795525200@www.igwp.org.pl
SUMMARY:Zakończenie roku kalendarzowego w ewidencji odpadowej wraz z planowanymi zmianami BDO od roku 2027
DESCRIPTION:24 listopada \nDo udziału w szkoleniu zapraszamy \n\nWytwarzających odpady\nZbierających odpady\nPrzetwarzających odpady\nPodmioty zobowiązane do prowadzenia ewidencji odpadów\nPodmioty zobowiązane do składania sprawozdania rocznego o odpadach\n\nProgram \n\n\n\nBilans gospodarki odpadowej a wsparcie ze strony BDO\n\nCzym jest bilans odpadów\nJak poprawnie rozliczyć bilans odpadów w ewidencji\nCzy BDO jest pomocne przy sporządzaniu bilansu odpadów\nJak udokumentować bilans odpadów\n\n\nWyrównanie powstałych różnic mas odpadów\n\nCzy każdą różnicę w masie odpadów należy wyrównać?\nW jakich przypadkach i jak udokumentować różnice masy\n\n\nCo zrobić z błędnymi kartami przekazania odpadów?\n\nPostępowanie przyjęte w branży w przypadku błędnych KPO\nOperacje w BDO w przypadku błędnych KPO\n\n\nPrzełom roku w ewidencji odpadowej\nUsuwanie błędnych zapisów w kartach ewidencji odpadów\nWeryfikacja poprawności rozliczenia strumienia odpadów komunalnych\nPrzygotowanie ewidencji odpadowej na potrzeby sprawozdania rocznego\n\nSporządzanie dokumentów na potrzeby sprawozdania rocznego\nSporządzanie sprawozdania rocznego w BDO\n\n\nPozostałe obowiązki przedsiębiorstwa w zakresie ewidencji odpadowej\nNowe zasady tworzenia KPO obowiązujące od 2027r.\n\n\n\nProwadzący\n \nIzabela Wołosiak – Właściciel Green Concept\, od 2006 r. związana z gospodarką odpadami. Absolwentka Uniwersytetu Gdańskiego i studiów MBA Gdańskiej Fundacji Kształcenia Menadżerów. Ekspert w zakresie konsultingu odpadowego\, zarządzania procesami i kontrolingu. Na co dzień zajmuje się doradztwem w kwestiach optymalizacji procesów zarządzania odpadami w przedsiębiorstwie oraz wdrażania systemów informatycznych i innych narzędzi do zarządzania obszarem szeroko pojętej ochrony środowiska w przedsiębiorstwie. \nCena obejmuje: udział w szkoleniu online\, materiały szkoleniowe oraz kontakt z prowadzącym na żywo. \nPłatność na podstawie faktury wystawionej w ciągu 14 dni od zakończenia wydarzenia\, dostępnej na platformie KSEF. \nChęć otrzymania zaświadczenia z udziału w szkoleniu proszę wpisać w uwagach formularza lub zgłosić na adres email: i.wlodarek@igwp.org.pl
URL:https://www.igwp.org.pl/wydarzenie/zakonczenie-roku-kalendarzowego-w-ewidencji-odpadowej-wraz-z-planowanymi-zmianami-bdo-od-2027-roku/
LOCATION:On-line
CATEGORIES:Webinaria
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.igwp.org.pl/wp-content/uploads/2026/08/WEB-jesien-1200X400.png
ORGANIZER;CN="Izba Gospodarcza 'Wodoci%C4%85gi Polskie' I":MAILTO:i.wlodarek@igwp.org.pl
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Warsaw:20261126T100000
DTEND;TZID=Europe/Warsaw:20261126T140000
DTSTAMP:20261105T073734Z
CREATED:20260820T131732Z
LAST-MODIFIED:20261105T073734Z
UID:148838-1795687200-1795701600@www.igwp.org.pl
SUMMARY:Praktyczne zarządzenie ryzykiem\, bezpieczeństwo i technologie - produkcja wody do spożycia w świetle nowych przepisów: Spotkanie 3 - instalacje wewnętrzne\, Legionella\, biofilm i odpowiedzialność za bezpieczeństwo wody w budynkach
DESCRIPTION:26 listopada\nZapraszamy na cykl trzech szkoleń z zakresu nowych wymagań prawnych dotyczących jakości wody do spożycia przez ludzi prowadzone przez ekspertów branży wod-kan. \nCelem szkoleń jest przygotowanie uczestników do praktycznego wdrożenia nowych wymagań prawnych odnośnie jakości wody\, ze szczególnym uwzględnieniem bezpieczeństwa ujęć\, procesów uzdatniania\, magazynowania\, dystrybucji\, punktów zgodności\, analizy ryzyka. \nSpotkanie 3 – instalacje wewnętrzne\, Legionella\, biofilm i odpowiedzialność za bezpieczeństwo wody w budynkach \n1. Instalacje wewnętrzne i analiza ryzyka w budynkach – zagadnienia techniczne i organizacyjne \n\nRola wewnętrznych systemów wodociągowych w zapewnieniu bezpieczeństwa wody na końcowym etapie dostawy.\nObowiązki właścicieli i zarządców obiektów\, w szczególności obiektów priorytetowych.\nElementy analizy ryzyka instalacji wewnętrznych: projekt\, materiały\, stan techniczny\, stagnacja\, temperatura\, cyrkulacja\, martwe odcinki i punkty rzadko używane.\nZagadnienia budowlane i techniczne: dobór materiałów\, zabezpieczenie przed przepływem zwrotnym\, prawidłowa eksploatacja armatury i urządzeń końcowych.\nDodatkowe urządzenia montowane przez właścicieli budynków: filtry\, zmiękczacze\, podgrzewacze\, urządzenia do dezynfekcji i ich wpływ na jakość wody.\n\n2. Legionella\, biofilm i działania zapobiegawcze – praktyczne zarządzanie ryzykiem w instalacjach wewnętrznych \n\nWarunki sprzyjające namnażaniu bakterii z rodzaju Legionella oraz powstawaniu biofilmu w instalacjach wodnych.\nLegionella w ciepłej wodzie użytkowej oraz sytuacje\, w których ryzyko może dotyczyć także innych części instalacji\, zwłaszcza tam\, gdzie powstaje aerozol wodny.\nZależność między temperaturą\, stagnacją\, osadami\, materiałami instalacyjnymi a skutecznością dezynfekcji.\nMetody ograniczania ryzyka: utrzymanie właściwych temperatur\, płukanie\, dezynfekcja termiczna i chemiczna\, usuwanie martwych odcinków\, przeglądy i konserwacja armatury.\nMonitoring bakterii Legionella i ołowiu w obiektach priorytetowych\, interpretacja wyników oraz działania naprawcze po stwierdzeniu niezgodności.\n\n3. Panel dyskusyjny \n\nProwadzący\n \ndr inż. Iwona Lasocka-Gomuła \nStarszy Technolog ds. Produkcji Wody Aquanet S.A. Na co dzień uczestniczy w zadaniach inwestycyjnych głównie podczas rozruchów technologicznych oraz angażuje się w projekty badawczo-naukowe\, z ramienia Aquanet S.A. Autorka i współautorka artykułów branżowych\, prelegentka licznych wystąpień na konferencjach naukowo-technicznych. IZBA Wodociągi Polskie powołała ją do pracy w Zespole ds. implementacji Dyrektywy w sprawie jakości wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi. Współpracuje z Politechniką Śląską prowadząc wykłady na Studiach Podyplomowych „Systemy Bezpieczeństwa Zaopatrzenia w Wodę” oraz z Politechniką Wrocławską prowadząc zajęcia na Studiach Podyplomowych „Technologia i Bezpieczeństwo”\nAbsolwentka Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu\, Wydziału Chemii\, II fakultet na Inżynierii Środowiska Uniwersytetu Przyrodniczego w Poznaniu oraz ukończone Podyplomowe Studia na Politechnice Poznańskiej „Technologia uzdatniania wód i oczyszczania ścieków”. \ndr inż. Łukasz Weber \nSpecjalista ds. technologii uzdatniania wody\, praktyk\, na co dzień współpracujący z wieloma wodociągami\, autor licznych koncepcji\, projektów i opracowań z zakresu uzdatniania wody powierzchniowej i podziemnej. Absolwent Politechniki Poznańskiej\, doktorant profesora Marka Sozańskiego. Autor licznych koncepcji\, analiz\, badań i projektów z zakresu technologii uzdatniania wody. \n  \n  \nKontakt z organizatorem\nIwona Włodarek tel. 52 376 89 28\, 517 013 732\nemail: zgloszenia@igwp.org.pl \nCeny\nCzłonkowie IGWP:\n600 zł netto \nPozostali uczestnicy:\n700 zł netto \nCena obejmuje: udział w szkoleniu online\, materiały szkoleniowe oraz kontakt z prowadzącym na żywo – możliwość korzystania z kamery i mikrofonu.\nPłatność na podstawie faktury wystawionej w ciągu 14 dni od zakończenia wydarzenia – dostępnej w systemie KSEF.\nChęć otrzymania zaświadczenia z udziału w szkoleniu proszę wpisać w uwagach formularza lub zgłaszać mailowo: i.wlodarek@igwp.org.pl.
URL:https://www.igwp.org.pl/wydarzenie/praktyczne-zarzadzenie-ryzykiem-bezpieczenstwo-i-technologie-produkcja-wody-do-spozycia-w-swietle-nowych-przepisow-spotkanie-3-instalacje-wewnetrzne-legionella-biofilm-i-odpowiedzialnosc-za-be/
CATEGORIES:Webinaria
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.igwp.org.pl/wp-content/uploads/2026/08/WEB-jesien-1200X400.png
ORGANIZER;CN="Izba Gospodarcza 'Wodoci%C4%85gi Polskie' I":MAILTO:i.wlodarek@igwp.org.pl
END:VEVENT
END:VCALENDAR