Nierzadko osoby kierujące pracownikami wywodzą się z zespołów i nie mają wystarczających kompetencji do zarządzania ludźmi. Wiele obowiązków nie daje nam czasu na właściwe zarządzanie. Pojawiają się błędy, które mają kolosalne znaczenie nie tyko dla wizerunku menadżerów, ale także wpływ